Как сэкономить на аренде машины

 Многие уже слышали о популярной за рубежом услуге аренда машины, а многие уже успели воспользоваться этой удобной услугой или за границей, или у себя на родине. Вместе с тем большое количество людей еще не успели опробовать такую услугу, однако проявляют к ней большой интерес. Итак, что представляет собой прокатная компания, услуга автопроката и как ею воспользоваться?

    В первую очередь, компания по прокату автомобилей — это подход к клиентам. Во-вторых, — это парк автомобилей, которые должны быть в исправном техническом состоянии, предоставляться на понятных клиентам условиях и по привлекательным тарифам. А в-третьих, это репутация компании. Выбирая компанию, в которой вы решите взять автомобиль напрокат, следует обратить пристальное внимание на каждый из перечисленных факторов.

     Казалось бы, сила конкуренции именно в том, что каждая компания, оказывающая услугу Прокат автомобилей, борется за каждого клиента. Однако опыт показывает, что не все прокатные компании выстраивают с клиентами прозрачные отношения. В некоторых (недобросовестных) компаниях на вопрос клиентов об условиях аренды можно услышать сложные и путаные ответы. Это уже является первым поводом, чтобы насторожиться. Также сама процедура выдачи и осмотра автомобиля может быть проведена с некоторыми уловками. Например, при получении автомобиля клиенту могут предложить не отмечать в акте осмотра якобы «незначительные царапинки». Следует помнить, что при возврате автомобиля на эти же царапины могут заявить, что они возникли по вине клиента. Ведь формально на момент выдачи они не были внесены в акт осмотра, а значит, повреждение возникло в период аренды. С помощью такой хитрости за одно и то же повреждение можно оштрафовать несколько клиентов подряд. Все это – проявление недобросовестного подхода к своим клиентам и попытка заработать на доверии  и неопытности клиента. Отличительной особенностью правильной, порядочной прокатной компании является внимательный осмотр автомобиля — как при выдаче автомобиля клиенту, так и при его возврате.

     Также при обращении в прокатную компанию следует уточнить, какие штрафные санкции предусмотрены при наступлении определенных обстоятельств (например, опоздание клиента при возврате автомобиля). Компания, нацеленная на долгосрочную работу и на каждого клиента в частности, без утайки проинформирует вас обо всех особенностях. Помните, что прокат автомобилей — это услуга, заказывая которую вы имеете право получить ответы на все вопросы.

     Парк автомобилей. Вряд ли кому-то захочется арендовать автомобиль устаревшей модели, в очень старом состоянии и по завышенной цене. Следует выбирать компании, в парке которой автомобили не старше трех лет. Не стоит гоняться и за чрезмерной дешевизной. Известны случаи, когда аренда далеко не нового автомобиля заканчивалась серьезной поломкой в пути. Хуже всего, когда автомобиль (на обслуживании которого прокатная компания экономила), подводил клиента и выходил из строя на трассе, вдалеке от ближайшего населенного пункта или станции обслуживания. Исходя из этого, не следует чрезмерно экономить и обращать внимание на возраст и состояние автопарка.

     Высокое и стабильное качество обслуживания клиентов, вежливый и профессиональный персонал, свежий и исправный автопарк – все это является лучшим свидетельством того, что выбранная вами компания по прокату автомобилей прикладывает значительные усилия, чтобы заработать высокую репутацию. Ведь ваше доверие и высокая оценка – это именно то, что может сделать вас постоянным клиентом такой фирмы. В лбюбом случае помните, что прокат автомобилей должен быть комфортным для вас.